Definiciones
Abonado: persona natural o jurídica que contrata el servicio de acceso a internet de Sistelcel. Operador: Sistelcel, proveedor del servicio de telecomunicaciones.
Contratación del servicio
La contratación del servicio requiere la presentación de documentación de identificación, aceptación de las condiciones del plan seleccionado y la instalación del equipo en el domicilio o local comercial del abonado.
Facturación y pagos
La facturación se realiza de forma mensual con tarifas claras y transparentes. El abonado debe realizar el pago dentro de los plazos establecidos para evitar la suspensión del servicio.
Suspensión y terminación
El servicio podrá suspenderse por falta de pago o incumplimiento de las condiciones del contrato. El abonado puede solicitar la terminación del servicio conforme a los procedimientos establecidos.
